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miércoles, 16 de julio de 2008

Porque mantener un administrador contento?

Viendo las noticias por la web encontré una que me llamó la atención, un administrador de sistemas del ayuntamiento de San Francisco se enteró de que iba a ser despedido y eliminó del sistema todas las cuentas de los administradores, obviamente que la suya no, ahora es el único que tiene los privilegios de administrador para ingresar.
Hay varias cuestiones para analizar:

1º Como se enteró que lo iban a despedir? Viendo lo que hizo al enterarse dudo que se haya enterado por chisme. (Entenderse que probablemente al ser administrador, revisó información que no debía)
2º Donde está la ética de un administrador? Todos sabemos que un administrador de red y/o de un sistema tiene muchos privilegios y maneja mucha información confidencial, o tiene los medios necesarios para conseguirla, pero está en cada uno en revisar o no la información que se tiene.

Por eso hay que tener contentos a los administradores de la red y/o sistemas para que no pasen éste tipo de cosas.

miércoles, 2 de julio de 2008

Entrega de Factura un poco tarde.

Hace un año y un mes me mude con mi esposa a un departamento en el Barrio Parque Belgrano 1º Etapa. Obviamente tuvimos que pedir los servicios que queríamos excepto (luz y gas), pedimos televisión por cable y teléfono.
Que tiene de maravilloso esto? Nada, tanto el teléfono como el cable fueron en menos de una semana e hicieron todas las conexiones y dejaron funcionando a la perfección los servicios. Al mes siguiente llego la factura del cable pero no la del teléfono, obviamente se hicieron los reclamos necesarios, pensando que al ser una conexión nueva pudo tener algún tipo de problemas la entrega, no le dimos mayor importancia.
Pensando como iba a pagar la factura, entré a la pagina de la empresa para imprimir un duplicado de la misma, pero para mi sorpresa necesito un código de gestión personal que viene impreso en la factura, obviamente no lo tengo porque no me había llegado. Para poder pagar el teléfono "temporalmente" le pido prestada la tarjeta de crédito a la mamá de Diana (mi suegra) y pago por teléfono, solucionado el problema me olvido de el tema.
Al mes siguiente igual!, no me llega la factura, hago el reclamo y pago la factura por teléfono. Después de varios reclamos y como ya nos habíamos acostumbrados a pagar la factura por teléfono me olvido del tema.
A los 10 meses, si 10 meses después sigo sin recibir la factura, me acuerdo y vuelvo a hacer el reclamo y agrego un par de datos mas a la dirección para ver si con eso se solucionaba. Como es de esperar no se solucionó!
Cansado de tener problemas le pregunto a mi suegra si podía poner su dirección para que me lleven la factura a su casa, obviamente no tuvo problemas y decido a hacer el cambio de domicilio de entrega de la factura. Por problemas de laburo y de memoria no lo hice.
Ayer cuando llego a mi casa, me cuenta Diana que HABÍAN ENTREGADO LA FACTURA!!!!
Así es 13 meses después de haber solicitado el servicio y tras varios reclamos dispersos en el tiempo me entregaron la factura.